在东莞有这么一群的姑娘,她们身材高挑,举止优雅;精致的淡妆、时尚的职业装是她们的武装,她们思维敏捷,巧舌如簧,分分钟就可以谈下一单上百万的大生意;不知疲倦地活跃在市场一线;她们并非出生于富贵家庭,举手投足之间却将豪门气质展露无疑;褪下职业装扮,她们依旧是一群活泼开朗的小姑娘;有传言说她们个个月入过万,背着价值几万块的包包,而实际上,拿着1000块的底薪、躲在合租房里吃泡面、工作时吃不上饭、连续几个月都要加班到凌晨1、2点….才是他们的真实的生活,不过,她们依然笑着面对生活,她们就是:美女售楼员!

  刘智,一名来自湖南永州的90后美女销售员,虽然是90后,但却比同龄人更加成熟。今年却已经是她进入房地产行业第六个年头了。岁月的洗炼让她从当初那个遇到烦心事就容易闹脾气的小女生,成长为一个处事不惊的大姑娘了;当初那个对房地产一无所知的职场菜鸟,已经蜕变成为楼盘销冠。刘智说,现在她习惯用平静的心态来对待工作,用微笑面对身边的每一个人,她同时也坚信:只要你拼尽全力,结果一定不会辜负你!

  


视频拍摄:张婷婷

谈工作——

  只要你拼尽全力,结果一定不会辜负你

  新浪乐居:你是什么时候进入这个行业的?当初为什么会选择房地产呢?

  刘智:我是2011年入行的,当时只有21岁,选择这个行业的原因很大一部分原因是因为我的性格,我是一个很外向的人,并且也很喜欢挑战。

【图为正在整理仪容仪表的刘智】【图为正在整理仪容仪表的刘智】

 新浪乐居:你们平时工作压力大吗?压力主要来自于哪里?

  刘智:一是来自市场的压力,二是开发商给到的压力,还有自己给自己设定的目标没有达成的时候就是特别着急,而且那段时间的心态肯定会不好。我觉得,作为销售,如果某段时间心态不好的话,那么那段时间的业绩肯定也不会好的。

【图为正在和客户确认产品信息的刘智】【图为正在和客户确认产品信息的刘智】

 新浪乐居:你有因为工作压力太大而哭过吗?

 刘智:肯定是有的,因为在工作上遇到的各式各样的问题和压力,刚开始的时候抗压能力比较差,会和朋友诉苦‘我不做了,再也不想干这行了’,然后哭得昏天暗地,但是第二天还是要精神抖擞去上班(笑)。

【终于能坐下来吃口饭了】【终于能坐下来吃口饭了】

新浪乐居:你是以一种怎样的心态来面对这份工作?

 刘智:我特别喜欢一句话‘任何事情只要你拼尽全力,结果一定不会辜负你’。

新浪乐居:有没有遇到特别难缠的客户或者是特别豪气的客户?

 刘智:我一直相信‘会挑东西的客户他才是实在的客户’。当他去挑这个东西毛病的时候,说明他有重视我的产品。壕气的客户也有,像之前就有深圳客户,一个团队包了20多套房子。

 新浪乐居:入行这么多年,有没有什么事情让你印象特别深刻?

 刘智:我们有很多孕妈还是坚守在岗位上,我们团队也有一位孕妈,当时我们在销售中心call客,客户原本是不想这么晚赶过来的,毕竟已经是晚上十点了,是她一直在劝说客户,说‘不管多晚我都等你,只要你愿意过来’,后来客户就真的从深圳赶了过来,她接待完客户之后已经是凌晨1点钟了,送走了客户之后,团队开会时,我们全哭了,包括我们的经理,原本她是想坚持到显怀的时候再离开的,但是因为体内孕酮过低,比较危险,不得已才辞职离开。

【天公不作美,从样板房回来途中下起了大雨】【天公不作美,从样板房回来途中下起了大雨】

 谈薪资——

  穷的时候连房租都差点交不起

 新浪乐居:有传言说售楼员基本都是个个月入过万,真的是这样吗?

  刘智:其实楼盘项目是分为前期和售卖两个阶段,我做过最长的前期是守盘将近守了十个月,也就意味着,这十个月里,我是拿着一千多元的底薪在生活。开盘的一两个月,的确是月薪过万,但是平均下来,您觉得多吗?我们的佣金并不是这个月成交了马上就能拿到,有可能是三个月有可能是六个月或者更长,期间,如果开发商开除团队,我们是得不到任何的补偿的。

 新浪乐居:拿着一千多元的底薪,这期间是怎么熬过来的?

 刘智:日子还是要过嘛,我记得我刚入行的时候,是拿过900元的月薪过生活,那个时候真的是穷得连房租都交不起。其实地产这个行业,只要你熬过去了,一切都会顺其自然好起来。生活也是这样的,最艰难的时候你熬过去了,就没有什么是你熬不过去的了。

 新浪乐居:听说销售员之间存在比较大的竞争关系,那么,你们私下的关系如何?

  刘智:其实工作归工作,私底下归私底下,工作上的争执肯定是会有的,我这些都是不可避免的,但是只要大家(团队成员)遵守了现场的规章制度,我相信摩擦是会减少的。而且只要在这个行业混迹一两年后,大家都会一个共识:地产圈只有这么大,山水有相逢,所以无论今天我们是什么立场,但只要出了这个售楼部,我们还是朋友。

【和同事相处的也融洽】【和同事相处的也融洽】

  新浪乐居:售楼员要承受巨大的压力,家人会不会反对你做这份工作?

  刘智:其实没有哪个家长会不喜欢独立自主的孩子吧。我妈妈和我说过一句话还是让我觉得挺心酸的,妈妈当时还是不希望我从事这个行业,她听说过这个行业很多不太好的事情,最直接的就是‘大龄剩女’,我妈妈最反对这个行业并不是因为太忙太累,而是我不去谈恋爱,其实父母都希望儿女会有一个好的归宿,但是这个行业毕竟不是朝九晚五,父母多次劝说无效后,现在已经对我‘放弃治疗了’。其实不只是在父母眼里,在大多数人眼中也是一样,他们并不会特别关注你是否是‘衣锦还乡’,而是‘你怎么还没嫁出去’?这是一个很扎心的问题。我也接触过一个女销售,今年35岁了,只谈过一段恋爱,到目前为止,依旧单身。

  谈情感——

  没有太多时间与男朋友相处  希望未来的伴侣能够给予更多的包容

 新浪乐居:有谈过恋爱吗?

 刘智:有,但是都很短暂。分手的原因都是‘没有时间沟通’。一是我们的休息日是在周一到周四的其中一天可以用来调整自己,但这是绝大部分人的工作时间,即使是晚上约了吃饭,只要客户要过来,我们也得回到工作岗位上,这会给对方一直‘你不重视我’的感觉,自己心理负担也很重,有时候也想着要放弃。这是我们所有人聊起来都会觉得很心酸的事情。

 新浪乐居:你的择偶标准是什么?

 刘智:小的时候会喜欢帅气、多金的男生,现在的标准就是有一份正经的工作,有责任心,这就够了。

 新浪乐居:对于感情,你有什么话想说吗?

  刘智:其实我们平时工作的时间的确是比较长,我们也特别希望回到家会有一盏灯亮着等着我们,不是说我们有多么的独立自主,而是当你身边没有任何人的时候你必须自己咬牙走下去。也希望能够得到更多的包容。

 谈未来——

  梦想是在东莞买套房  和父母在同一个小区生活

新浪乐居:工作之余,你觉得自己是一个怎样的人?

 刘智:私底下我觉得我是一个比较外向的人,也比较喜欢和别人沟通,这也是为什么我当初会选择做销售的原因。

 新浪乐居:休假的时候会做些什么?

 刘智:以前是比较喜欢唱歌,但现在不是了,休假的时候基本都是补眠,我试过睡得最长的一觉是从白天睡到晚上,那时候朋友都以为我晕过去了。但做销售的人都知道,客户什么时候给你打电话,你就要马上回来销售中心上班,所以我们即使是休假,也不能走远。

【图为刘智正在帮客户处理银行按揭的问题】【图为刘智正在帮客户处理银行按揭的问题】

  新浪乐居:对往后的生活有什么憧憬?

 刘智:还没有出嫁之前还是想着能为家里创作点什么(条件),我挺希望父母能和住在同一个小区,如果条件允许,我想着东莞买一套房,不过怎么样都好,都希望能够就近照顾他们,我希望这个愿望能够在三年之内能够实现。

 结语:

采访结束后,刘智也回到了工作岗位继续接待客户,然而天公不作美,我们在从样板房回来的途中下起了大雨,刘智就这么穿着8公分的高跟鞋样板房踩在了泥泞的道路上,大雨打湿她左侧的衣袖,她也毫不在乎。这时候,我突然想到了网络上的一句话很适合这位90后的销售小姐姐:“愿你的明天有高跟鞋也有跑鞋,喝茶也喝酒。愿你有勇敢的朋友,有牛逼的对手。愿你对过往的一切情深意重但从不回头。愿你特别美丽特别平静,特别凶狠也特别温柔。”

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